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随着时间的累积,如今的家电数量也有了质的提升,为人们的日常生活带来了更多丰富多彩的内容,当然也为家电维修市场带来了全新的纪元。然而传统的家电维修市场却很难有效的为广大消费者提供完善的服务。消费者也往往需要耗费大量的时间与精力去处理家电维修问题,为了有效的整合当下家电维修市场,也为了有效的提高当下家电维修服务,开发家电维修小程序显得很有必要。
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家电维修小程序需要具备的功能:
1、店铺检索
如果用户需要获得脱机修理服务 可以直接通过店铺检索功能取得周边的家电修理店。
2、在线预约
为了满足不同空余时间的修理需求 系统向用户提供在线预约功能
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3、在线支付
用户可以直接在线支付功能 支付修理产生的修理费用
4、在线咨询
用户和维修人员可以直接通过小程序进行在线交流 可以更好地解决修理问题
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5、派单功能
对于平台入驻型的家电网维修小程序还可添加派单功能 方便接单 也可及时了解顾客的反馈情况
6、维修新闻资讯
按时升级各种各样家用电器在平时的维护保养和基础的维修方法,让用户还可以通过学习开展日常保养
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7.服务点评
用户能够对服务维修的工作员开展服务得分点评,而得分点评会对店面或服务工作人员造成参照危害。
8.会员管理系统
与线下会员制管理相同,线上会员管理也不容忽视,做好会员维护才算真正拥有了会员。包括:会员积分管理、优惠券管理、订单管理、信息管理等。
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河南欣联科技有限公司
地址:河南省郑州市郑东新区绿地之窗景峰座10楼
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